Jak objednat zahradní altán
Zde popíšeme celkový proces objednávání.
Objednání vašeho altánu je jednoduché. Můžete si vybrat hotový model z našeho obchodu nebo vytvořit vlastní design pomocí našeho 3D editoru návrhů.
1. Vyberte altán z našeho obchodu
Můžete si vybrat jednu z našich hotových nabídek altánů z obchodu. Tyto modely jsou již navrženy a připraveny k objednání.
2. Navrhněte nebo přizpůsobte si vlastní altán
Můžete také vytvořit vlastní altán pomocí našeho 3D editoru návrhů. Můžete začít z hotového návrhu, vybrat jeden z našich modelů v obchodě a kliknout na „Upravit“, nebo přizpůsobit návrh podle svých potřeb před odesláním objednávky.
3. Pokračujte k pokladně
Jakmile budete spokojeni s návrhem altánu, klikněte na pokladnu a vyplňte své doručovací údaje.
Ujistěte se, že vaše e-mailová adresa, telefonní číslo a doručovací adresa jsou správné. Pokud budeme mít jakékoli dotazy ohledně vaší objednávky, návrhu, platby nebo doručovacích údajů, kontaktujeme vás pomocí poskytnutých informací.
4. Vyberte způsob platby
Platbu můžete dokončit kartou nebo fakturou.
Pokud si nejste jisti ohledně své objednávky, doručení, montáže nebo jakýchkoli technických detailů, můžete kliknout na „Kontaktujte nás“ před dokončením nákupu. Odpovíme na vaše dotazy a pomůžeme vám vybrat nejlepší řešení.
Pokud objednáváte jako firma a máte platné DIČ, může být v příslušných případech k dispozici obrácené DPH. V takovém případě může být DPH odstraněna z platby podle pravidel EU pro obrácené zatížení.
5. Výroba začíná po platbě
Po úspěšné platbě zkontrolujeme podrobnosti objednávky a začneme s výrobou vašeho altánu. Pokud zjistíme jakékoli chybějící informace, chybu v adrese, problém s doručením nebo možný problém s přístupem, kontaktujeme vás před pokračováním.
6. Dohodnutí doručení
Když je váš altán připraven, kontaktujeme vás, abychom dohodli datum a podrobnosti doručení.
Organizujeme doručení po celé Evropě ve spolupráci s logistickými společnostmi. V závislosti na velikosti balíku, zemi doručení a podmínkách přístupu může být altán doručen přímo na vaši adresu.
7. Převzetí balíku
Váš altán je doručen v ochranném balení navrženém pro bezpečnou přepravu. Balík obsahuje hlavní části altánu, části střechy, části podlahy, pokud jsou zahrnuty ve vašem vybraném modelu, šrouby, montážní materiály a montážní instrukce.
Nástroje a materiály pro základy nejsou součástí standardního balení, pokud nejsou objednány samostatně.
Pokud potřebujete další položky, jako je nábytek, materiály pro základy, nástroje nebo jiné doplňky, můžeme je také pomoci zajistit spolu s vaší objednávkou altánu, pokud je to možné.
7. Možnosti montáže
Po převzetí balíku si můžete altán nainstalovat sami pomocí přiložených montážních instrukcí.
V závislosti na vaší zemi a lokalitě můžete mít také možnost najmout náš montážní tým, který vám altán postaví. Montáž není zahrnuta ve standardní ceně produktu nebo doručení a musí být dohodnuta samostatně telefonicky, přes WhatsApp nebo e-mailem.
Další informace
Pro některé typy altánů a lokality nemusí být stavební povolení vyžadováno, zejména pro dočasné, sezónní nebo menší stavby. Požadavky se však mohou lišit podle země, regionu a místní samosprávy. Doporučujeme zkontrolovat místní stavební pravidla před instalací, pokud si nejste jisti.
Garden Pergola může také pomoci s:
- Výroba zakázkových altánů
- Nestandardní dřevěné konstrukce
- Organizace doručení
- Montážní služby
- Další montážní materiály a doplňky
